1. Verstehen
Was ist Follow-up und warum hängen Deals fest?
Pro Academy
Geführtes Lernen statt allgemeiner Theorie.
Die Academy führt neue Nutzer Schritt für Schritt an das Follow-up-Feld heran. Sie zeigt nicht nur, was man tun soll, sondern wie man es in echte Arbeit übersetzt.
Lernlogik
Primer → Beispiel → Übung → Transfer → Review
- Einsteigerfreundlich und praxisnah
- Mit echten Beispielen statt losgelöster Theorie
- Jedes Modul endet mit einer klaren Mini-Aufgabe
- Abschluss-Test ab 80 % + PDF-Zertifikat
2. Nachmachen
Mails, Sequenzen und Review-Schritte konkret sehen.
3. Anwenden
Jedes Modul endet mit einer Aufgabe an echten Deals.
4. Standardisieren
Wissen wird teamfähig dokumentiert und wiederholbar.
Was die Academy vermittelt
Die Lernreise ist bewusst geführt
Die Inhalte sind so aufgebaut, dass Außenstehende nicht mit Fachbegriffen allein gelassen werden. Jede Stufe erklärt zuerst den Kontext, dann das Vorgehen und danach den Transfer in den Alltag.
- Wie ein Deal im Follow-up gesteuert wird
- Wie eine starke Nachricht aufgebaut ist
- Wie Sequenzen und Stop-Regeln funktionieren
- Wie KPI und Reviews den Arbeitsalltag vereinfachen
Wie du die Academy nutzt
Einfach von oben nach unten arbeiten
- Einführung lesen
- Key einfügen
- Module der Reihe nach durcharbeiten
- Capstone und Test erst am Ende machen
Der direkte Zugriff läuft über einen Key aus der Bestellbestätigung. Ein Login-Link im Navigationsbereich führt direkt zur Freischaltung.
Extern verständlich
Was Kunden hier lernen
Deal-Hygiene
Offene Chancen sauber führen: Owner, Next Step, Frist, Priorität.
Nachrichten
Follow-ups so schreiben, dass sie eine Antwort oder Entscheidung auslösen.
Sequenzen
Kontakte planen statt zufällig senden — mit Stop-Regeln und Taktung.
Einwände
Preis, Scope und interne Abstimmung sauber beantworten.
KPIs
Aging, Next-Step-Quote und Review-Rhythmus als Steuerungsinstrumente.
Team-Standard
Das Ganze so aufbauen, dass neue Kolleg:innen schnell produktiv sind.
Academy Login
Ein Key reicht
Der Key steht nach dem Kauf auf der Bestellseite und wird per Mail mitgeschickt. Hier kannst du ihn einfügen und die Academy direkt öffnen.
Noch kein Key eingegeben.
Curriculum
Die Academy ist bewusst geführt aufgebaut: von der Einführung ins Feld über konkrete Beispiele bis hin zu Teamstandard und Review.
- 8 Module in sinnvoller Reihenfolge
- Jedes Modul mit Beispiel, Übung und Transferaufgabe
- Capstone + Test + Zertifikat am Ende
Lernfortschritt
0 von 8 Modulen erledigt (0 %)
Modul 1 · Was Follow-up ist
Grundlage: Warum Deals hängen bleiben und wie du echte Steuerung statt Bauchgefühl bekommst.
- Next Step mit Datum
- Stillstand erkennen
- Wichtige Steuerungsdaten
Mini-Aufgabe: Markiere 5 offene Deals mit Owner, Fälligkeit und nächstem Schritt.
Modul 2 · Deal-Hygiene
Wie du die Pipeline so sauber hältst, dass Follow-up im Alltag funktioniert.
- Owner, Status, Alter und Fälligkeit
- Unnötige Felder vermeiden
- 10-Minuten-Pipeline-Check
Mini-Aufgabe: Bereinige eine Teilmenge deiner Pipeline und lösche Störfelder.
Modul 3 · Gute Follow-up-Nachrichten
Der Aufbau einer Nachricht, die eine Entscheidung auslöst.
- Betreff, Einstieg, Kernpunkt, CTA
- Entscheidungsfrage statt Floskel
- Typische Fehler vermeiden
Mini-Aufgabe: Schreibe eine bestehende Follow-up-Mail um, damit sie auf eine Entscheidung zielt.
Modul 4 · Sequenzen und Stop-Regeln
So planst du Kontakte mit Takt, Pause und klaren Abbruchpunkten.
- Mehrere Kontakte mit Pause
- No-Response vs. No-Show
- Sequenzen ordentlich beenden
Mini-Aufgabe: Baue eine 7-Tage-Sequenz mit 3 Touchpoints und Stop-Regel.
Modul 5 · Einwände und Preis
Wie du auf Preis, Scope und interne Abstimmung souverän reagierst.
- „Zu teuer“ sauber beantworten
- Nutzen und Umfang vor Rabatt
- Alternative oder nächster Schritt
Mini-Aufgabe: Formuliere für deine drei häufigsten Einwände passende Antworten.
Modul 6 · KPI-Rhythmus und Review
Von Aktivität zu Steuerung: Welche Kennzahlen zeigen, ob Follow-up funktioniert?
- Reply-Rate, Aging, Next-Step-Quote
- Wöchentlich 3 Entscheidungen
- Zahlen in Maßnahmen übersetzen
Mini-Aufgabe: Lege ein 15-Minuten-Weekly-Review mit 3 KPIs an.
Modul 7 · Team-Standard
Wie aus Einzelwissen ein standardisierter Teamprozess wird.
- Vorlagen, Rollen und Review-Pflicht
- Einheitliche Sprache im Team
- Neue Kolleg:innen schnell einarbeiten
Mini-Aufgabe: Formuliere eine 1-seitige SOP für dein Follow-up-Team.
Modul 8 · Transfer in echte Kundenfälle
Jetzt wird aus Theorie Praxis: reale Deals von Anfang bis Ende durchspielen.
- Fünf reale Deals durchgehen
- Nachricht, Sequenz und KPI verbinden
- Beim nächsten Deal sofort anders handeln
Mini-Aufgabe: Bearbeite einen echten Deal vollständig vom ersten Follow-up bis zur Entscheidung.
Capstone
Praxis-Transfer
Arbeite fünf reale Deals von Diagnose bis Entscheidung durch: Nachricht, Sequenz, KPI und Review.
Am Ende kannst du
- Deals sicher priorisieren
- Follow-up mit klaren Entscheidungen führen
- Sequenzen und Stop-Regeln im Alltag nutzen
- KPI und Reviews zur Steuerung einsetzen
- Das Ganze teamfähig standardisieren
Abschluss-Test
Bestehen ab 80 %. Danach kannst du dein Zertifikat als PDF herunterladen.
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